INTRODUÇÃO

Desde o surgimento da primeira organização, da primeira empresa, o homem vem desenvolvendo tecnologia, na forma de técnicas, métodos e equipamentos para poder cumprir mais adequadamente suas atribuições.

Atualmente estamos inseridos num contexto de extremas mudanças, onde a concorrência se torna cada vez mais acirrada. O consumidor torna-se cada vez mais exigente em relação ao custo e a qualidade do produto e dos serviços associados. O mercado agora é global e mais sensível, sendo as alterações no mesmo mais rápidas e representativas, o que resulta de forma imprescindível a importância da informação como instrumento de impacto decisivo nas perspectivas de rentabilidade e competitividade das empresas. Dentro deste cenário, os sistemas de informação assumem um papel de suma importância, ao permitir, de forma rápida e simples, a extração, organização, análise e circulação de informações necessárias a todos os níveis da empresa, em suporte aos objetivos estratégicos, auxiliando o processo de tomada de decisão.

A informação desempenha um papel especialmente importante no desenvolvimento de esforços para criar e manter a definição. No momento da interação entre a empresa e o cliente, a informação torna-se um instrumento essencial para a individualização do serviço ao cliente no mundo atual.

A informação afeta a definição da estratégia tanto como um dado vital para o processo de planejamento quanto como uma variável essencial da definição da estratégia. Nesse contexto os sistemas de informação devem ser focados e direcionados para um único objetivo, o objetivo da organização, garantindo assim uma administração eficiente.

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2 DESENVOLVIMENTO

A informação é fruto da identificação de dados trabalhados e processados de fatos, situações ou acontecimentos dentro ou fora da organização que possam afeta-lá de forma direta ou indireta. A classificação e armazenamento da informação pressupõem a determinação de como os usuários poderão ter acesso ás informações necessárias e selecionar o melhor lugar para armazená-las para que possam ser usadas no processo de tomada de decisão pelos gestores da organização.

As informações e o conhecimento compõem um recurso estratégico essencial para o sucesso de sobrevivência e adaptação da empresa em um ambiente de concorrência. Através da obtenção do conhecimento o executivo parte com o dado transformado, o que lhe proporciona um processo dinâmico. Essa situação dinâmica permite ao executivo posicionar-se diante de problemas ou determinadas situações. Não adianta possuir muita informação, se em determinado momento critico você não possuir a informação correta. É necessário possuir a informação com precisão, integridade, com aceitação, tempo, clareza e em ordem. Assim a informação terá valor para o gestor. Enquadrando-se nas três dimensões de O’brien (2004) tempo, conteúdo e forma. Atentemos que para termos informação, precisamos reunir fatos e números, o qual, devidamente preparado, nos possibilita elaborar uma dada informação. Todavia, por melhor que seja a informação, se esta não for comunicada a quem de direito, todo o trabalho terá sido pura perda de tempo.

O gestor deve sempre se lembrar de que o sistema de informações é um sistema projetado para oferecer informações seguras para a tomada de decisões sólidas que resultem na concretização dos objetivos previamente estabelecidos. O tipo de decisão que é tomada em cada nível requer diferente grau de agregação da informação e os diferentes níveis de decisão requerem diferentes informações nos seus diversos tipos de produtos externados, tais como telas, relatórios, etc. Pois a informação é ao mesmo tempo matéria-prima e produto acabado da atividade de sistemas, e a informação adequadamente estruturada, contribui para que a empresa se torne mais dinâmica. Não devendo ser encarado como comodismo em administração, mas sim na representação do insumo e o resultado do tratamento de cada uma das atividades da empresa de forma interativa para com seu próprio processo decisório. Além disso, o processo envolve fatores comportamentais que os tornam mais interessantes. Alguns desses fatores são: cultura organizacional, emoção, instinto, desejo e etc.

O processo de definição de relacionamento entre dados exige conhecimento. O conhecimento, por sua vez, representa a percepção e a compreensão de um conjunto de informações e de como estas informações podem ser úteis para uma tarefa especifica.

Podemos definir basicamente um processo de conversão de dados da seguinte forma:
- Entrada: é a atividade de reunião e coleta de dados brutos.
- Processamento: envolve a conversão e a transformação de dados em saídas úteis.
- Saídas: envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e / ou relatórios.
- FeedBack: é a saída utilizada para promover as mudanças na entrada ou nas atividades de processamento.

Um sistema de informações gerenciais abrange uma coleção organizada de pessoas, procedimentos, software, banco de dados e dispositivos que fornecem informação rotineira aos gerentes e aos tomadores de decisão. O foco de um sistema de informação gerencial é, principalmente, a eficiência operacional.

Os níveis da informação e de decisão empresarial obedecem à hierarquia padrão na maioria das empresas, também chamada pirâmide empresarial e são conhecidas como estratégico, tático e operacional. O tipo de decisão que é tomada em cada nível requer diferente grau de agregação da informação e os diferentes níveis de decisão requerem diferentes informações nos seus diversos tipos de produtos.

As aplicações de um sistema de informações, visam principalmente tornar a empresa mais ágil, capaz de definir com mais clareza à situação da empresa no mercado, planejar estratégias, pontos fortes, e fracos, recursos, movimentos dos competidores, definição dos consumidores. Tem enfoque voltado para os resultados considerados.

É através da aplicação de recursos de sistemas de informação que as empresas conseguem traçar objetivos, metas, planos e estratégias para alcançar diferenciais competitivos. E a cada ano é fundamental o aperfeiçoamento e adequação das ferramentas administrativas para o desenvolvimento da organização no ambiente organizacional. Os sistemas de informação estão encurtando os limites de atuação da organização, não havendo mais limites ou fronteiras para a atuação de uma organização.

Os sistemas de informação são tão vitais para o tomador de decisão, pois o mercado globalizado exige do gestor tomar decisões cada vez mais rápidas e em menos tempo, necessitando do auxilio de ferramentas como Data Warehouse e Data Mining dentre várias outras ferramentas que são fundamentais seus usos para a gestão de uma organização. Existem vários sistemas de informação, e é fundamental que haja a integração de todos os processos de informação para que não se perca ou deixe de agregar valor a determinada informação, pois apesar de todas as ferramentas disponíveis, mas não havendo uma integração entre os sistemas, a possibilidade de perder informações preciosas é grande, a organização deve trabalhar em direção ao fluxo das informações, para que a cada vez elas possam ser mais rápidas e precisas nas mãos dos executivos e gestores. E isso não é papel somente dos gestores, mas o envolvimento tem que ser de todos os funcionários, todos devem ter ciência da importância de ter os sistemas integrados.

As organizações contam ainda com uma importante ferramenta para avaliação da performance empresarial, o Balance Scorecard que ajudam na análise não somente no cenário econômico-financeiro, mas possibilita uma visão nos cenários do mercado junto com os clientes, processos internos, tecnologia, pois o ambiente externo assim como o ambiente interno da organização deve ser analisado, agregando assim uma nova perspectiva diante do mercado, podendo assim ser uma ferramenta de uso estratégico para as empresas.

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3 CONCLUSÃO

Concluímos que os sistemas de informações atuais devem atender a todas as necessidades de uma empresa ou organização, sendo ela de pequeno ou grande porte, desde a administração operacional até a administração estratégica. Os gestores das empresas ou organizações só tomaram uma decisão, apoiados em relatórios bem elaborados e com uma informação precisa. É de fundamental importância os funcionários estarem integrados ao ambiente e políticas de trabalho da empresa para que o Sistema de Informação seja planejado e implantado na organização.

Lembramos que toda informação precisa ter credibilidade e segurança, portanto não podemos fazer uso indevido dessas informações, para que não seja prejudicado nenhum processo decisório, e nem acarretar prejuízos dentro da empresa. Pois as tecnologias da informação foram e são feitas com o fim de minimizar tempo, custo e maximizar os lucros e resultados organizacionais. Assim como os sistemas sofrem mudanças, os colaboradores e gestores também devem estar prontos para mudarem ou aperfeiçoarem sempre que for necessário.

No dia 20/04/2011 conclui mais uma etapa em minha vida, a finalização de minha pós graduação em Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas, a correria do dia-a-dia me impediu de fazer uma pós presencial, porém a oportunidade de fazer uma pós online fez com que eu tivesse uma nova visão sobre esse tipo de ensino (EAD – Ensino a Distância). A pós foi online e teve 12 matérias com provas online e provas presenciais (as provas presenciais realmente nos testa e nos impulsiona a realmente estudar) ao todo foram 14 meses de estudo, o resultado dessa árdua jornada foi uma aprovação (nota 9) após a apresentação de minha monografia.

Segue abaixo um trecho da introdução do trabalho:
O mundo atual está em constantes mudanças em várias ordens como: ambiental, política e social. Essas mudanças afetam tanto as pessoas como também as organizações. Para o bom desenvolvimento profissional do indivíduo e também da organização, é necessário que os gestores tenham capacidade de gerir pessoas e assim planejar estratégias de gestão para o desenvolvimento da organização e dos profissionais nelas inseridos. Os planejamentos que não forem realizados de forma correta, prevendo todo o tipo de situação futura, podem vir a dar errado, e com isso afetar não só a organização, mas os profissionais dentro delas. Com o mundo moderno globalizado, tornam-se cada dia fundamental o planejamento e a gestão de pessoas dentro da organização.

Para os interessados em conhecer mais sobre o assunto estou disponibilizando minha monografia.

Acesse a monografia em PDF (clique aqui).

Estudar mesmo que a pessoa não goste se torna um vicio ou uma necessidade para se manter no mercado de trabalho, nunca pensei que eu um dia poderia fazer uma graduação, quem diria uma pós, mas barreiras foram feitas para serem quebradas e obstáculos para serem ultrapassados, até mesmo as palavras de desânimo de alguns nos são forças para superarmos nós mesmos.

Gosto sempre te mencionar que o conhecimento é o único bem de valor que ninguém pode roubar de nós, as vezes temos que nos sacrificar o nosso tempo para podermos ter um futuro melhor. Pense nisso!

O mercado de trabalho está cada dia mais competitivo, existem muitas vagas de emprego, porém existem muitos profissionais no mercado, as vezes pequenos detalhes escritos em um currículo ou pequenas palavras ditas ou não na entrevista de emprego podem fazer a diferença no momento da contratação. Uma situação que será inevitável para conseguir um emprego será a entrevista, nesse momento saber falar, ouvir e saber se calar é fundamental.

A entrevista de emprego poderá ser seu diferencial para que a empresa defina entre contratar você e não o outro candidato. É um momento importante que pode trazer ansiedade e muito nervosismo o que pode afetar seu rendimento. Abaixo segue uma lista do que não falar nesse momento tão importante em nossa vida profissional:

1. Currículo – não use fotos informais, se você quiser colocar uma foto em seu currículo utilize uma 3×4 colorida;
2. Aparência – lembre-se que a forma que vamos para a entrevista revela como poderemos ir ao trabalho, então vista roupas formais, nunca utilize roupas que possuem transparências ou decotes, nem tampouco perfume forte ou maquiagem pesada;
3. Falar demais – procure ouvir, saiba se calar quando necessário e fale somente o que for perguntado;
4. Palavras difíceis – não tente impressionar com palavras bonitas ou complexas, você pode ser perguntado pelo seu significado, essa situação não será confortável para você;
5. Gírias – não utilize gírias e nunca utilize esse tipo de palavras: beleza, pode crer, amor, querido, amiga (o), cara dentre outras;
6. Não perca o foco – você foi chamado para um processo seletivo, mas já na entrevista se coloca a disposição para qualquer outra vaga da empresa.

Confira algumas perguntas e respostas mais abordadas em uma entrevista de emprego (clique aqui).  

Boa sorte!

A AMT – Agência Municipal do Trabalhador de Vitória no estado do Espírito Santo  faz a intermediação entre empresas e profissionais que estão em busca de emprego ou de uma nova recolocação no mercado de trabalho. A agência fica localizada no endereço: Avenida Princesa Isabel, 599 no edifício Março (terreo) no centro.

A Agência Municipal do Trabalhador de Vitória realiza o cadastro de empresas que possuem vagas em aberto, cadastro de trabalhadores em busca de emprego ou recolocação no mercado de trabalho e atendimento Psicossocial.

Para realização do cadastro do trabalhador é necessário comparecer na agência com os seguintes documentos:

• Documento de identidade;
• CPF;
• CTPS – Carteira de Trabalho e Previdência Social;
• Cartão do PIS.

Agência Municipal do Trabalhador de Vitória funciona de segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:00 horas. Maiores informações pelo telefone 27 3132-5310.

A Caixa Econômica Federal está com as inscrições abertas para concurso público para formação de cadastro de reserva.

• Inscrições de: 27 de fevereiro a 13 de março de 2012;
• Taxa de inscrição de: R$ 37,00 a R$ 73,00 de acordo com o cargo;
• Salários a partir de: R$ 1.744,00 a R$ 7.734,00;
• Provas previstas para: 15 e 22 de abril de 2012;
• Resultado previsto para ser divulgado no dia 09 de julho de 2012.

O concurso será para o nível médio e superior.

Acesse ao edital (clique aqui).

O concurso será composto por três etapas sendo:

1. Prova objetiva;
2. Prova de redação;
3. Exames admissionais;
4. Prova de títulos (para cargos de nível superior).

O ano de 2012 acabou de começar, para quem procura emprego ou deseja uma nova colocação no mercado de trabalho não pode perder tempo, o tempo é de renovar os contatos já realizados com as empresas em 2011, conversar com os amigos, procurar nas redes sociais e não esquecer de olhar também na agência de emprego de sua cidade, nas cidades de Aracruz, Colatina e Linhares no estado do Espírito Santo confira as vagas que o Sine possui em aberto.

Os interessados podem procurar o Sine de sua cidade (endereço abaixo) e cadastrar seu currículo.

Agência do Trabalhador de Aracruz (clique aqui e confira as vagas disponíveis)
Endereço: Rua Padre Luiz Parenzi, 737 – Loja 01 – Centro – Aracruz/ES
Telefones: (27) 3256-3557

Agência do Trabalhador de Colatina (clique aqui e confira as vagas disponíveis)
Endereço: Rua Marechal Eurico Gaspar Dutra, 21 – Colatina/ES
Telefones: (27) 3721-7102

Agência do Trabalhador de Linhares (clique aqui e confira as vagas disponíveis)
Endereço: Avenida Governador Lindemberg, 660 – Centro – Linhares/ES
Telefones: (27) 3372-2131

Antes de procurar emprego confira algumas dicas abaixo:

1. O que não falar na entrevista de emprego
2. Algumas perguntas e respostas mais abordadas em uma entrevista de emprego
3. Empregabilidade: Sabe o que significa? Você possui?
4. Quer aumentar sua empregabilidade? conheça algumas dicas que poderão te ajudar
5. Vergonha ou não saber falar em público pode prejudicar na procura por emprego
6. Conheça o perfil do Profissional ideal
7. Confira a relação de cursos gratuitos na JurisWay

A Chocolates Garoto com empresa sediada no Espírito Santo está com vagas de emprego temporário em aberto, ao todo serão 5.456 vagas de emprego temporário, as vagas são para todo o Brasil para atuar como Promotor de Vendas. Essas vagas são para atender a demanda da Páscoa 2012.

O período de trabalho é de 27 de fevereiro a 08 de abril de 2012.

Apesar de ser um emprego temporário, é uma oportunidade de renda e até mesmo de inserção no mercado de trabalho para muitos que neste momento se encontram desempregados.

É necessário o candidato possuir:

• Ensino médio completo;
• Experiência no mercado/merchandising;
• Conhecimentos de informática e domínio do pacote office;
• Disponibilidade de horário.

O processo seletivo conta com triagem dos currículos e entrevistas e dinâmicas de grupo.

Conheça a história da Chocolates Garoto (clique aqui).

Saiba como enviar seu currículo:

Confira outras oportunidades de emprego (clique aqui).

Se você está a procura de emprego está no lugar certo, pois aqui no Foco no Profissional você pode encontrar a oportunidade que tanto deseja. Diariamente são anunciadas oportunidades de emprego, cursos gratuitos e dicas para sua carreira.
Hoje estaremos informando aos nossos visitantes algumas vagas de emprego que o estado do Espírito Santo tem para te oferecer, para participar da seleção basta escolher o cargo anunciado e verificar a forma para enviar seu currículo.

Confira as oportunidades de emprego abaixo:

• Assistente – suporte de TI – enviar currículo para o email: mbrecrutamento@hotmail.com;
• Consultor de imóveis – enviar currículo para o email: curriculos@vigaconstrutora.com.br;
• Copeiro, Cozinheiro, Ajudante de cozinha e Garçom - enviar currículo para o email: recrutamentobristol@gmail.com;
• Mecânico de moto – código MEC (informar no assunto do email) - enviar currículo para o email: rh@eletrocity.com.br;
• Vendedora - enviar currículo para o email: gerencia@femininemodaintima.com.br;
• Assistente Fiscal - enviar currículo para o email: recrutamento_es@terra.com.br;
• Representante Comercial - enviar currículo para o email: selecao.tel@hotmail.com;
• Auxiliar de vendas, Motorista e Técnico em química (informar pretensão salarial) - enviar currículo para o email: talentos12@gmail.com;
• Contador - enviar currículo para o email:vixconta2012@yahoo.com.br;
• Supervisor de Vigilante - enviar currículo para o email: rhmanchester@hotmail.com;
• Vendedores - enviar currículo para o email:kn.distribuicao@hotmail.com;
• Gerente de manutenção automotiva - enviar currículo para o email:vagaconfidencialrh@gmail.com;
• Gerente de logística - enviar currículo para o email: selecao.es2012@gmail.com;
• Analista fiscal - enviar currículo para o email com o código “analista fiscal”: rhelo@elorio.com.br.

Ao enviar seu currículo (confira algumas dicas – clique aqui) informe no campo assunto o cargo que deseja.

Confira outras oportunidades de emprego (clique aqui).

Como se comportar no primeiro dia de trabalho? Como o primeiro dia de trabalho pode ser tão difícil para alguns?

Uma questão que tira o sono de todo o empregado na véspera de seu primeiro dia de trabalho é como se comportar no seu primeiro dia de trabalho. Tudo é diferente, novo ambiente, novos colegas de trabalho, novas culturas e processos. Mas como enfrentar todas essas situações ao mesmo tempo?

Hoje estaremos trazendo algumas dicas que podem lhe ajudar a quebrar o gelo, a vencer seus medos e fazer com que o seu primeiro dia de trabalho possa ser inesquecível para você, para os seus colegas de trabalho e para o seu superior pelo bom desempenho que você obteve.

Confira algumas dicas:

• Postura de aprendiz – lembre-se que apesar de sua experiência adquirida ao longo de sua vida profissional e através de seus anos dedicados aos estudos, você não sabe tudo. Então faça do seu trabalho um centro de estudos, não fique com vergonha de perguntar e nem mesmo de falar que você não sabe, afinal de contas ninguém sabe tudo mesmo;
• Sugestões – os seus colegas de trabalho estão na empresa a mais tempo que você você, portanto eles já conhecem as rotinas e a cultura da empresa, eles conhecem atalhos que podem facilitar o trabalho diário, fique atento nas dicas e nas sugestões, pois isso poderá te ajudar e muito;
• Idéias – Observe o universo organizacional a sua volta e procure sempre inovar, sugira melhorias, proponha novas idéias, mas não esqueça de ser criativo e original, mostre que sabe e entende das atividades que faz;
• Brincadeiras – é importante lembrar que você está em um ambiente organizacional aonde o objetivo é minimizar os custos e maximizar os lucros, mas é claro que haverá momentos de descontração, a dica é evitar os exageros e as intimidades nas brincadeiras para não haver constrangimento;
• Dedicação e Entusiasmo – mostre logo no primeiro dia de trabalho que você não foi escolhido para ocupar uma função dentro da empresa por acaso, procure mostrar que você realmente é o profissional que a empresa queria e precisava, mostre dedicação e transparência nas suas atividades.

Em um ano de eleições e preparação para Copa, especialistas garantem: não vai faltar emprego em 2012

Por Yngrid Paixão

Fonte: Empregos.com.br

2012 será um ano de muitos acontecimentos, muitas realizações e é claro que isso reflete, e muito, no mercado de trabalho. Algumas áreas vão ter maior movimentação enquanto outras terão queda. Há quem diga que teremos um ano pouco produtivo, mas a maioria aposta em um ano com muitas conquistas para o mercado.

Eventos como a Copa do Mundo e as Olimpíadas e até os campeonatos de UFC, que estão em alta, movimentam os setores como o Turismo e a Hotelaria. A Construção Civil e a Arquitetura também, devido aos investimentos que estão sendo feitos para esses eventos. O setor de Logística também terá alta por conta desses eventos. Finanças e Contabilidade serão áreas muito requisitadas nesse ano devido aos grandes investimentos e contratações – isso também terá reflexo no setor de Recursos Humanos.

Em 2012 teremos eleições municipais que gera um grande movimento no cenário mercadológico, como afirma o especialista em carreiras e sócio-fundador da Alliance Coaching, Sílvio Celestino “Este é um ano eleitoral e, portanto, o governo deverá fazer de tudo para que qualquer ação possa amenizar a crise ou retardar seus efeitos para depois da eleição, que ocorre em novembro e dezembro. Sendo assim, devemos ter um ano de muitos investimentos no setor público”.

Não podemos deixar de destacar o grande crescimento da tecnologia. Cada dia mais pessoas estão envolvidas no mundo virtual e mais inovações vêm chegando, o que gera movimento em todos os setores dessa área como Web design, Tecnologia da informação e também no setor de Telecomunicações e de Software.

A crise financeira internacional também é uma forte candidata a contribuir para a instabilidade do mercado. “Os bancos estrangeiros deverão demitir em larga escala. Portanto, os profissionais nos mercados financeiros devem esperar tempos difíceis para 2012. Novos profissionais também devem ver esse setor com restrições para a próxima década” comenta Celestino.

Muita coisa está para acontecer. É preciso ficar atento às novidades para conseguir um bom espaço profissional.

Dica

Para ajudar a desenvolver sua carreira profissional em 2012 a coach Malu Monteiro da Sociedade Brasileira de Coaching dá uma dica muito interessante: “Aconselho que a pessoa acompanhe a carreira e o cenário profissional em que está inserida, principalmente na sua região. Isso possibilita a busca do sucesso e traz uma cadeia de oportunidades. É muito importante ter conhecimento sobre a área escolhida, até mesmo antes de se inserir, através das pessoas do seu meio, das redes sociais e até da TV. Isso faz toda a diferença”.

Fonte: Empregos.com.br